이용 약관

1. 서비스 소개

추희연 (Heeyeon Amy Chu) 박사가 운영하는 Heeyeon Counseling은 다음 서비스를 제공합니다:

• 상담 세션 (50분, 세션당 70유로) — 정서적, 관계적, 삶의 어려움을 다루는 전문적인 지원 서비스.
• 가이드 리플렉션 세션 (30분 또는 50분, 세션당 40~60유로) — 개인적 명확성과 의사 결정에 초점을 맞춘 구조화된 비임상적 성찰 세션.
• 그룹 프로그램 및 워크숍 — 소규모 그룹을 위한 주제별 프로그램. 개인 및 단체 대상.

세션은 전 세계 어디서나 화상통화로 온라인 이용 가능하며, 이탈리아 토리노 및 밀라노에서는 대면 세션도 가능합니다. 세션은 영어와 한국어로 진행됩니다.

2. 의료 또는 정신과 서비스가 아님

Heeyeon Counseling은 의료, 정신의학 또는 임상 심리 서비스가 아닙니다. 본 서비스에는 다음이 포함되지 않습니다:

• 정신 건강 장애의 진단
• 약물 처방
• 임상적 또는 정신의학적 개입이 필요한 장애의 치료
• 위기 개입 또는 응급 정신 건강 지원

정신 건강 위기 상황이라면 즉시 응급 서비스(이탈리아: 118) 또는 정신 건강 전문 기관에 연락하시기 바랍니다.

3. 상담과 가이드 리플렉션의 차이

상담은 정서적, 관계적, 삶의 어려움을 다루는 전문적인 지원 관계입니다. 치료적 지원이 필요한 경우에 적합합니다.

가이드 리플렉션은 심리치료나 상담이 아닙니다. 개인 성장, 명확성, 성찰을 위한 구조화된 단기 실천입니다. 임상적으로 치료적 지원이 필요한 경우 이를 대체할 수 없습니다. 귀하의 필요가 가이드 리플렉션의 범위를 넘어선다고 판단될 경우, 상담 또는 다른 전문가로의 연계를 권할 수 있습니다.

4. 세션 예약

• 예약 양식 제출이 세션을 확정하지 않습니다. 예약은 이메일을 통해 직접 확인됩니다.
• 양 당사자가 시간을 합의하고 내담자가 서면 확인을 받은 후 세션이 확정됩니다.
• 서비스가 신청자의 필요에 적합하지 않다고 판단될 경우 예약 요청을 거절할 수 있으며, 가능한 경우 적절한 대안을 안내해 드립니다.

5. 취소 정책

• 예약 세션 최소 24시간 전 취소: 비용 미발생.
• 24시간 미만 통보 취소: 전액 세션 비용이 청구될 수 있습니다.
• 부득이한 사정으로 일정을 변경해야 할 경우, 충분한 사전 공지와 함께 추가 비용 없이 대체 세션을 제공합니다.

6. 비용 및 결제

• 세션 비용은 본 웹사이트에 안내되어 있으며 첫 번째 세션 전 이메일로 확인됩니다.
• 비용은 합의에 따라 선불 또는 세션 시작 시 지불합니다.
• 비용은 주기적으로 검토될 수 있으며, 변경 시 충분한 사전 공지를 드립니다.

7. 비밀 보장

모든 세션 내용은 엄격하게 비밀이 유지됩니다. 법적으로 요구되는 예외적인 상황에 한해서만 비밀 보장이 해제될 수 있습니다 — 예를 들어, 귀하 또는 타인에 대한 심각하고 현실적인 위험이 있는 경우.

8. 온라인 세션

• 온라인 세션은 안전한 화상통화 플랫폼을 통해 진행됩니다.
• 귀하 측에서 프라이버시가 보장되는 환경을 확보할 책임은 귀하에게 있습니다.
• 기술적 문제가 발생한 경우, 추가 비용 없이 세션을 재예약합니다.

9. 지적 재산권

heecounseling.com의 모든 콘텐츠(텍스트, 디자인, 자료 등)는 추희연 박사의 소유입니다. 사전 서면 동의 없이 어떠한 콘텐츠도 복제, 복사 또는 배포할 수 없습니다.

10. 책임의 제한

이탈리아 법률이 허용하는 범위 내에서, Heeyeon Counseling은 본 웹사이트 이용 또는 세션 참여로 인한 간접적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 이탈리아 소비자 보호법에 의해 책임 제한이 금지되는 경우에는 해당 내용이 적용되지 않습니다.

11. 준거법 및 재판 관할

본 약관은 이탈리아 법률의 적용을 받습니다. 분쟁 발생 시 이탈리아 토리노 법원이 관할하며, 강행적인 소비자 보호 규정이 적용되는 경우에는 그에 따릅니다.

12. 약관 변경

본 약관은 주기적으로 업데이트될 수 있습니다. 최신 버전은 항상 본 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 변경 사항 게시 후 서비스를 계속 이용하시면 변경된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

13. 문의

contact@heecounseling.com