개인정보처리방침 및 쿠키 정책

1. 개인정보 처리자

귀하의 개인정보 처리에 대한 책임은 다음에게 있습니다:

추희연 (Heeyeon Amy Chu) 박사, Heeyeon Counseling 운영
이탈리아 토리노
사업자등록번호(P.IVA): 13412120019
contact@heecounseling.com

2. 소개

본 개인정보처리방침은 Heeyeon Counseling이 귀하가 heecounseling.com을 방문하거나 문의·예약 양식을 이용할 때 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보호하는지 설명합니다. 저희는 EU 일반 개인정보보호법(GDPR, EU 2016/679) 및 이탈리아 개인정보보호법(D.lgs. 196/2003, D.lgs. 101/2018 개정)을 준수합니다.

3. 수집하는 정보

세션 예약 또는 무료 상담 신청 양식 제출 시 다음 정보를 수집합니다:

• 성명
• 이메일 주소
• 현재 거주 지역 (도시 및 국가)
• 시간대
• 선호 예약 시간
• 원하는 지원 유형
• 선택 사항: 상담을 신청하게 된 간략한 사유

웹사이트 양식을 통해 민감한 건강 정보는 수집하지 않습니다. 세션 중 논의되는 임상 정보는 별도의 비밀 유지 약정에 의해 보호됩니다.

4. 이용 목적 및 법적 근거

수집된 정보는 다음 목적으로만 사용됩니다:

• 예약 또는 상담 요청에 대한 답변
• 세션 일정 조율 및 확인
• 세션 관련 소통

법적 근거: 양식 제출 및 동의 체크박스를 통해 귀하가 제공한 명시적 동의(GDPR 제6조 1항 (a))에 근거합니다. 이후 이메일 소통은 계약 전 단계 조치의 이행(제6조 1항 (b))에도 근거합니다.

5. 보유 기간

문의 데이터는 요청 처리에 필요한 기간 동안 보유합니다. 상담 관계가 시작된 경우, 관계 종료 후에도 적용되는 이탈리아 전문직 의무에 따라 최대 10년까지 보유할 수 있습니다. 예약으로 이어지지 않은 문의의 경우, 데이터는 접수 후 12개월 이내에 삭제됩니다.

6. 제3자 제공

귀하의 개인정보는 다음 경우를 제외하고 제3자에게 판매, 임대 또는 공유되지 않습니다:

• 이메일 전송: 양식 제출 내용은 EU 내에 위치한 웹호스팅 메일 서버를 통해 전달됩니다. 제3자 서비스에 데이터가 저장되지 않습니다.
• 법적 의무: 법령이나 관할 당국의 요청이 있는 경우 데이터를 공개할 수 있습니다.

7. 국외 이전

웹사이트 및 메일 서버는 유럽연합 내에서 운영됩니다. 개인정보는 EU/EEA 외부로 이전되지 않습니다.

8. 쿠키 정책

본 웹사이트는 마케팅, 추적 또는 분석 쿠키를 사용하지 않습니다. 언어 선택 등 인터페이스 환경설정을 저장하기 위해 브라우저의 로컬 저장소(localStorage)가 사용될 수 있습니다. 이는 쿠키가 아니며 귀하의 기기에만 저장되고 제3자에게 전송되지 않습니다.

EU 법상 동의가 필요한 쿠키를 사용하지 않으므로 쿠키 동의 배너는 표시되지 않습니다.

문의 양식을 이용하면 브라우저가 일반적인 기능의 일부로 양식 데이터를 일시적으로 저장할 수 있습니다. 이 데이터는 귀하의 기기에만 보관됩니다.

9. 귀하의 권리

GDPR에 따라 귀하는 다음 권리를 가집니다:

• 열람권 — 개인정보 접근 (제15조)
• 정정권 — 부정확한 정보 수정 (제16조)
• 삭제권 ("잊힐 권리") (제17조)
• 처리 제한권 (제18조)
• 이동권 — 데이터 이동 (제20조)
• 이의제기권 — 처리에 대한 이의 (제21조)
• 동의 철회권 — 이전 처리의 적법성에 영향을 미치지 않고 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다 (제7조 3항)

권리 행사를 원하시면 contact@heecounseling.com으로 연락해 주세요. 30일 이내에 답변 드리겠습니다.

10. 감독 기관에 대한 불만 제기

개인정보 처리가 GDPR을 위반한다고 생각하시는 경우, 이탈리아 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다:

Garante per la protezione dei dati personali (이탈리아 개인정보보호청)
Piazza Venezia 11, 00187 로마, 이탈리아
www.garanteprivacy.it
urp@gpdp.it

11. 방침 변경

본 방침은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 변경 사항은 업데이트된 날짜와 함께 본 페이지에 게시됩니다. 정기적으로 확인하시기를 권장합니다.

12. 문의

본 방침에 관한 문의:
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